Aviso de Privacidad Integral

    Fecha de última actualización: 11 de noviembre de 2026.

    Este aviso de privacidad informa a las personas titulares, de manera clara y sencilla, sobre el tratamiento que L. L. de L. S., conocida comercialmente como SINE, SINE Mantenimiento o Servicios Industriales del Noreste (en adelante, SINE), da a sus datos personales, de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).

    1. Identidad y domicilio del responsable

    El responsable del tratamiento de sus datos personales es:

    • Denominación: L. L. de L. S., conocida comercialmente como SINE, SINE Mantenimiento o Servicios Industriales del Noreste.
    • RFC: LESL•••••••••
    • Domicilio: Calle Ecuador número 411, colonia Aviación, Torreón, Coahuila, México.
    • Sitio web: https://sinemexico.com.mx
    • Correo electrónico: ventas@sinemantenimiento.com
    • Teléfono: 871-228-3838

    La persona o el departamento de datos personales de SINE, encargado de tramitar las solicitudes de las personas titulares, se contacta por los mismos medios y en el mismo domicilio.

    2. Datos personales que se tratan

    SINE trata datos de contacto de clientes, prospectos y demás contactos empresariales, obtenidos de la propia persona titular o de la empresa a la que pertenece, de forma presencial, telefónica, por correo electrónico, a través del sitio web o al suscribirse a los envíos de SINE.

    Los datos que se tratan son:

    • nombre;
    • cargo;
    • empresa;
    • correo electrónico; y
    • número telefónico.

    SINE no recaba ni trata datos personales sensibles en los términos del artículo 2, fracción VI, de la LFPDPPP (por ejemplo, datos sobre origen racial o étnico, estado de salud, información genética, creencias religiosas, filosóficas o morales, opiniones políticas o preferencia sexual).

    3. Finalidades del tratamiento

    Finalidades que no requieren de su consentimiento adicional

    Cuando los datos son necesarios para ejercer un derecho o cumplir obligaciones derivadas de una relación jurídica con usted o con la empresa que representa (artículo 9, fracción IV, de la LFPDPPP), SINE los trata para:

    • atender solicitudes de información y de cotización;
    • prestar, administrar y dar seguimiento a los servicios industriales contratados;
    • cumplir obligaciones legales, fiscales, contractuales y de seguridad; y
    • mantener el contacto operativo relacionado con la cotización o con el servicio.

    Finalidades que sí requieren de su consentimiento

    Con su consentimiento, SINE también trata sus datos para:

    • enviarle correos informativos o educativos sobre temas relacionados con los servicios de SINE; y
    • enviarle correos comerciales o promocionales sobre los servicios de SINE.

    Estos envíos se realizan a través de Sender.net, proveedor de correo de marketing que actúa como persona encargada y trata los datos por cuenta de SINE, únicamente para esa finalidad.

    Si usted no otorga su consentimiento para estas finalidades, o lo revoca después, SINE dejará de enviarle esos correos. Ello no afectará la atención de cotizaciones, la prestación del servicio ni el cumplimiento de obligaciones legales o contractuales.

    De conformidad con el artículo 7 de la LFPDPPP, el consentimiento puede ser expreso (por ejemplo, al suscribirse o aceptar de manera inequívoca) o tácito, cuando, habiéndose puesto a su disposición este aviso, usted no manifiesta su voluntad en sentido contrario. Usted puede revocar su consentimiento en cualquier momento, sin efectos retroactivos, por los medios indicados en las secciones 4 y 5.

    4. Opciones para limitar el uso o la divulgación de sus datos

    Para dejar de recibir correos informativos o comerciales, o para limitar ese uso, usted puede:

    • utilizar el enlace de baja que aparece en cada correo; o
    • escribir a ventas@sinemantenimiento.com o llamar al 871-228-3838, solicitando la baja de esos envíos.

    SINE atenderá la baja a la mayor brevedad. La baja de los envíos informativos o comerciales no implica, por sí sola, la cancelación de los datos que SINE deba conservar para una relación contractual o por disposición legal.

    SINE no vende, no alquila ni cede sus datos personales con fines comerciales a terceros.

    5. Derechos ARCO y procedimiento para ejercerlos

    Usted, o su representante legal, puede ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (derechos ARCO), así como revocar el consentimiento que haya otorgado. El ejercicio de uno de estos derechos no es requisito previo ni impide el ejercicio de otro.

    Para hacerlo, envíe una solicitud al departamento de datos personales de SINE, al correo ventas@sinemantenimiento.com, al teléfono 871-228-3838 o al domicilio señalado en la sección 1. La solicitud deberá contener y acompañar, conforme al artículo 28 de la LFPDPPP:

    • el nombre de la persona titular y su domicilio o cualquier otro medio para recibir notificaciones;
    • los documentos que acrediten su identidad o, en su caso, la personalidad e identidad de su representante;
    • la descripción clara y precisa de los datos respecto de los que busca ejercer el derecho, salvo que se trate del derecho de acceso;
    • la descripción del derecho que pretende ejercer, o bien lo que solicita; y
    • cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos.

    Si solicita la rectificación, deberá indicar además las modificaciones que pide y aportar la documentación que sustente su petición.

    SINE le comunicará la determinación en un plazo máximo de veinte días hábiles, contados desde la recepción de la solicitud. Si resulta procedente, se hará efectiva dentro de los quince días hábiles siguientes a esa comunicación. Estos plazos podrán ampliarse una sola vez por un periodo igual, cuando las circunstancias del caso lo justifiquen. El derecho de acceso se cumplirá poniendo los datos a su disposición por correo electrónico o mediante copias simples u otro medio acordado, previa acreditación de su identidad.

    El ejercicio de los derechos ARCO es gratuito. Solo podrán cobrarse los costos de reproducción, copias o envío. Si usted proporciona el medio electrónico o el mecanismo necesario para reproducir los datos, se le entregarán sin costo.

    SINE podrá negar total o parcialmente el ejercicio de estos derechos en los supuestos del artículo 33 de la LFPDPPP (por ejemplo, si quien solicita no acredita su identidad o representación, si los datos no están en posesión de SINE, si se lesionan derechos de un tercero, si existe un impedimento legal o si el derecho ya fue atendido). En ese caso se le informará el motivo. Asimismo, la cancelación no procederá en los supuestos del artículo 25 (por ejemplo, cuando los datos sean necesarios para el cumplimiento de un contrato o de una obligación legal).

    6. Encargados y transferencias

    Para el envío de correos informativos y comerciales, SINE utiliza a Sender.net como persona encargada: trata los datos por cuenta de SINE y solo para esa finalidad. De conformidad con el artículo 2, fracción XX, de la LFPDPPP, la comunicación de datos a una persona encargada no constituye una transferencia.

    SINE no realiza transferencias de datos personales a terceros que requieran su consentimiento. Únicamente podría comunicar datos cuando una ley lo exija o cuando la transferencia se ubique en alguno de los supuestos del artículo 36 de la LFPDPPP (por ejemplo, por orden de autoridad competente o para el mantenimiento o cumplimiento de la relación jurídica con usted).

    Si en el futuro SINE pretendiera realizar una transferencia que requiera su consentimiento, se lo informará, actualizará este aviso y recabará dicho consentimiento antes de efectuarla.

    7. Medidas de seguridad y conservación

    SINE establece y mantiene medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizados, y exige confidencialidad a quienes intervienen en su tratamiento, incluso después de concluida su relación con SINE.

    Si ocurriera una vulneración de seguridad que afecte de forma significativa sus derechos patrimoniales o morales, SINE se lo informará de inmediato, a fin de que pueda tomar las medidas correspondientes para la defensa de sus derechos.

    Los datos se conservarán solo durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades informadas y los plazos legales o contractuales aplicables. Cuando dejen de ser necesarios, se suprimirán, previo bloqueo cuando corresponda, de conformidad con los artículos 2, fracción III, y 10 de la LFPDPPP.

    8. Autoridad competente

    Si usted no está conforme con la respuesta de SINE a su solicitud, o no recibe respuesta, puede presentar una solicitud de protección de datos ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad competente para vigilar el cumplimiento de la LFPDPPP, conocer y resolver los procedimientos de protección de derechos e imponer las sanciones que correspondan.

    Esa solicitud deberá presentarse dentro de los quince días hábiles siguientes a la fecha en que SINE le comunique su respuesta, o ante la falta de esta, en los términos de los artículos 40 y siguientes de la LFPDPPP.

    9. Cambios a este aviso de privacidad

    Cualquier cambio a este aviso de privacidad se comunicará a las personas titulares mediante su publicación en:

    https://sinemexico.com.mx/aviso-de-privacidad

    Cuando el cambio sea sustancial, SINE también procurará informarlo por correo electrónico a las personas que formen parte de su lista de envíos.

    Le recomendamos consultar este aviso periódicamente.

    10. Contacto

    Para cualquier duda sobre este aviso, para ejercer sus derechos ARCO, revocar su consentimiento o solicitar la baja de los envíos informativos o comerciales, puede escribir a ventas@sinemantenimiento.com, llamar al 871-228-3838 o acudir al domicilio de SINE: Calle Ecuador número 411, colonia Aviación, Torreón, Coahuila, México.

    11. Herramientas del sitio web y datos de navegación

    Google Tag Manager y Google Ads

    El sitio carga un contenedor de Google Tag Manager (GTM-N8MWTVC9) y la etiqueta de conversión de Google Ads (AW-17160726354). Estas herramientas de Google pueden usar cookies y recabar datos de navegación conforme a la política de privacidad de Google . Sirven para medir la efectividad de la publicidad y el uso del sitio; los datos los recibe Google.

    WhatsApp

    Los botones de contacto abren una conversación de WhatsApp. Al usarlos, la comunicación se rige por la política de privacidad de WhatsApp (Meta).